volumen bajo en llamada de wt19

Buenas tardes a todos, mi wt19 casi no se oye aun con todo el volumen cuando hago llamadas, tengo que poner siempre el altavoz para escuchar bien. ya le e calado a subirle el volumen al realizar la llamada pero esta a todo lo que da y aun asi se escucha muy bajo.
No se si sera la marca pues anteriormente tenia un w810 y tenia el mismo problema de volumen muy bajo en llamadas y tambien tenia que poner el altavoz.
En un lg p500 el volumen en llamadas estaba a la mitad y se escuchaba perfecto, no se porque en los 2 sony he tenido el mismo problema.