[AYUDA] solucion de imei

Hola a todos, aclaro que esta es mi primer vez, tengo un problema me compre un celular xperia L, en una tienda de BS. AS.Pero resulta que luego de 10 dias de uso me encuentro que desde la compañia telefonica fue bloqueado por robo. Regrese a esa tienda y como no tengo mas el papel que me dieron cuando lo compre, no me lo reconocen y no me dan solucion. Que puedo hacer. Por favor ayudenme. Puedo cambiar yo el imei? Por favor que alguien me ayude gracias y un abrazo a todos.-.