problema con samsung gt-m3710

buen dia me compre un samsung gt-m3710 usado pero desde que lo compre me ha dado problemas al momento de cargarlo a veces no agrraba carga y hoy ya no quizo cargar lo trataria de cambiar pero como lo compre usado y sin poliza ya no me lo cambian de repente tambien sin el cable conectado me marcada un mensaje que decia cargando con un circulo dando vueltas y el fondo en negro , tambien otra cosa que hace es que lo apago y se vuelve a encender solo no se si tenga virus alguien que me pueda aconsejar que puedo hacer se lo agradeceria

Llévalo con un técnico para que lo revise y le de una limpieza, puede que esté sucio o el dirá cual es el problema, algo más, no existen virus para estos móviles.

dale un reset de fabica. ami me pasaba lo mismo y le instale un ron stock y se soluciono.
en el peor de los casos puede que tenga sarro en la placa y tenga que lavarse con liquido para componentes electronicos, como dice el companero Sace.