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Buenas tardes, a ver si lo explico correctamente porque ni yo lo entiendo.
Esta tarde la pantalla del móvil se ha estropeado. La pantalla enciende, le sale como una rayita blanca arriba del todo, y vibra el táctil donde debería estar las teclas.
Lo he reseteado (encender-volumen up), lo he reinstalado desde el pc companion pero sigue fallando. Me niego a que sea un fallo de hardware porque no lleva ningún golpe ni nada por el estilo. ¿Alguien sabe que puede haber pasado? :(. ¡¡Gracias!!
no puedes decir que no es problema fisico, el que no se te halla caido o mojado no es garantia para que no digas que se daño la pantalla, puede ser un defecto de fabrica que se halla dañado, habra que probar otro display para descartar problema fisico, pues ya descartaste software.
Podria ser, que tu sin darte cuenta este se halla dado un apreton dentro de tu pantalon o si lo tienes en alguna funda si ya restableciste y actualizaste/reparaste software y sigue igual entonces es problema de display y este no cubre garantia saludos.Cita:
Iniciado por tom_
Hola tom_!Cita:
Iniciado por tom_
En efécto tu problema es físico y no puedes negarlo ya que tu mismo reseteaste el telefono y persiste el problema.
En algúnos casos los telefonos vienen con defectos ó fallas físicas, ahora lo que tienes que hacer, si tu telefono es nuevo y cuenta con garantía hazla válida (si es un golpe o se mojó ya no será válida), si ya no es válida entonces sería otro tema, tendrías que llevarlo a un técnico.
Un saludo!
Gracias a todos, lo llevaré hoy al SAT