Sony Vivas U5 Sin Coneccion 3G

bueno compañeros tengo un problema
me vendieron un vivaz usado al parecer todo jala al cien botones pantalla y ya hasta lo hack13 pero
tiene un problema no me agarra la coneccion 3g y no solo eso cuando la selecciono ( Ajustes/Conectividad/Modo De Red/UMTS )
me desaparece completamente la señal no puedo realizar llamadas hasta que seleccione modo dual o gsm pero lei que el vivaz viene con red 3g y a mi no me la agarra...
que podra ser, ayudaaa

hola, revisa que sea U5a y no U5i solo la version A funciona 3G en america.

no se como saber su version en el telefono en menu/ ajustes / telefono / gestion de telefonos / acerca de / dice solamente Modelo : U5 nadamas sin "a" ni "i"
alguna otra forma de saber que version es.

PD: si fuera "i" entonces no deberia tener la opcion de "UMTS" y no entiendo porque al seleccionarlo me quita la señal?