Galaxy ACE no hace hard reset

que tal! bueno tengo un Samsung Galaxy ACE que no hace hard reset la razon por la que quiero hacer esto es por que esta bloqueado marca demasiados intentos incorrectos de desbloqueo y por ende pide la cuenta y contraseña de google. ya se intento creando una cuenta nueva y nada y al pulsar las teclas de home subir volumen y la tecla de encendido nunca entra a la pantalla de ayuda para hacer el factory reset, solo hace un reinicio pero cuando prende inicia ya en la pantalla de telcel, queria saber si a alguien le ha pasado y como lo ha podido resolver! un saludo y gracias!

PASO dos pon atención donde dice que hay que hacerlo con el teléfono encendido


lea esto

ya lo he intentado asi como se muestra en ese tutorial y si hace el reinicio pero nunca entra en modo recovery solamente vuelve a iniciar, de hecho tambien ya me asegure de que las teclas funcionan correctamente por eso se me hace raro anteriormente ya habia hecho esto con un telefono igual y no se habia batallado...

Cual modelo de galaxy ACE es exactamente el que tienes, como bien dice la guía esto es para ciertos modelos ejemplo S5830M , S5830i , si tu modelo es otro ejemplo S5830L , S5830B este método no aplica, para estos otros modelos es así: teléfono apagado precionar botón de home y luego power, y mantener precionado, el teléfono encendería y luego de unos segundos apaga la pantalla, cuando se apague la pantalla soltar el poton power , el teléfono encendera y en unos segundos te saldrá el menú recovery , los pasos para S5830M son los mismos la diferencia es que también hay que precionar la tecla de volumen , suerte.

es el S5830M ya prove con ambos metodos y nada, y he seguido bien el tutorial, y lo extraño es que si hace el reinicio pero cuando enciende vuelve a encender con la pantalla de telcel aveces tambien se queda trabado cuando aparece la pantalla que indica el modelo del celular como si quisiera entrar en el modo de recovery pero nada...

Lo que puedes hacer en este caso es flashear con odin solo busca el software indicado , lo cargas en la pestaña PDA de odin conectas en modo download y le das start , (modo download: conectar el teléfono precionando las teclas de subir y bajar volumen) no te dejo el link del Software por que estoy en el celular jeje pero no es difícil encontrarlo.

EDITO: Aqui te dejo la rom stock https://dl.dropbox.com/s/squzxsrmst0...5830M.zip?dl=1 en este caso carga los 3 archivos, suerte.

y despues de que presionas la secuencia de teclas y reinicia el cel que pasa??sigue igual??por que me han tocado algunos modelos que ni siquiera tienen recovery,solo presiono las teclas y esas mismas teclas hacen el hard reset

ese telefono esta muy raro el hard reset no funciono, si hacia un reinicio como cuando va a entrar al modo de recovery pero no entraba volvia a iniciar, nunca deja hacer el reinicio y tambien algo raro es que no se deja poner en modo download, alguna razon por la cual pueda pasar esto? gracias y perdon por la tardanza pero estoy fuera de casa toda la semana.

No se deja poner en modo download, que raro nisiquiera te muestra el icono ni nada, que versión de android tiene? Intenta esto realiza los pasos para poner en download ( tecla subir y bajar volm precionadas y conectar) todo eso solo que esta vez sin batería , debería encender y pedirte confirmación para poder en download cuando cargue todos los drivers y odin lo reconozca colocale la batería para realizar el flasheo ( sin desconectar el cable ni nada solo le pones la batería ) ojala te sirva suerte.