C702 Se apaga la pantalla al encender la cámara

Buenas tardes.

Tengo un C-702.

El problema que tengo es que al encender la cámara de fotos se me apaga la pantalla y no se ve nada.

Al quedarse la pantalla apagada, no puedo ver el menú de opciones de la cámara. Pero si puedo hacer fotos y grabar vídeos.

Si cierro la tapa, al cabo de un rato, se vuelve a encender la pantalla.

Si empleo la opción de videllamada, no hay ningún problema con ninguna de las 2 cámaras, y las 2 se peuden ver en la pantalla.

¿Ha tenido alguién este mismo problema y lo ha podido solucionar?

Espero vuestra ayuda