NEC: predicciones tecnológicas para 2011

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NEC Unified Solutions desvela
las principales transformaciones
tecnológicas capaces de cumplir con
estos requisitos y ayudar a empresas y
Administraciones a dar el salto definitivo
hacia un nuevo modelo productivo
basado en la innovación:
La ‘nube’ se instala en el cielo La
posibilidad de acceder de forma sencilla a
recursos informáticos y servicios TI
alojados en la nube de Internet ha
transformado definitivamente la forma de
gestionar los procesos empresariales. El
próximo año asistiremos a un ´boom´ de
múltiples servicios bajo demanda flexibles
y escalables, comercializados y facturados
en función de su uso y gestionados
interna o externamente. Los entornos
Enterprise Cloud para la integración de
sistemas dentro de las empresas
convivirán con el modelo Carrier Cloud
de prestación de servicios basados en
redes de nueva generación y los
entornos Social Cloud diseñados para
infraestructuras de servicios públicos.
Conciencia eco-responsable y
eficiencia energética Las TIC pueden
contribuir activamente a proteger el
planeta reduciendo las emisiones de
CO² y creando un entorno sostenible.
Una de las principales prioridades de los
CIOs en 2011 consistirá en minimizar el
consumo energético de los centros de
datos aplicando tecnologías de
virtualización y unificación de las redes,
su control a través de la tecnología IP y
nuevas formas de teletrabajo basadas en
plataformas de movilidad y
comunicaciones unificadas, lo que
además permitirá ahorrar costes a las
compañías y consumidores finales.
Movilidad y ubicuidad Acceder a la
información y los recursos corporativos
dentro y fuera de la oficina se ha
convertido en una necesidad, que las
organizaciones deben adoptar con
flexibilidad y de forma totalmente
transparente para el usuario. El próximo
año, las empresas se enfocarán en
acceder a estos recursos en tiempo real
con independencia del momento, lugar y
dispositivo utilizado, aumentando su
productividad y proporcionando a su vez
un mejor servicio al cliente. La tecnología
inalámbrica permite a los trabajadores
moverse alrededor del edificio mientras
se disfruta el acceso ininterrumpido a la
telefonía y otras características como
correo de voz y mensajes de texto.
Comunicaciones unificadas La
evolución desde la tecnología PBX a la
telefonía IP y la convergencia de voz y
datos es ya una realidad para la gran
mayoría de organizaciones, que han visto
en la red corporativa un aliado esencial
para reducir costes a la par que
incrementan su productividad. Si en 2010
asistimos a la migración definitiva a los
entornos IP, en 2011 seremos testigos de
un nuevo salto en Comunicaciones
Unificadas basado en la convergencia de
múltiples canales -voz, datos y vídeo- y
dispositivos -clientes móviles y de
escritorio- capaces de integrarse con las
aplicaciones de negocio.
La e-Administración, más cerca del
ciudadano Las redes de nueva
generación tienen el potencial de avanzar
en la Sociedad de la Información
ampliando significativamente los servicios
públicos que se ofrecen a través de
Internet y optimizando sectores como la
Sanidad o la Educación. La apuesta del
Gobierno central, Comunidades y
Ayuntamientos por alcanzar la excelencia
en los servicios digitales se apoyará el
próximo año en las comunicaciones
unificadas, el cloud computing y
aplicaciones de contact center, que
permitan mejorar la atención al ciudadano
cuando no es presencial.
Fuente: NEC Unified Solutions.