Problemas con iconos activos

:a07: hola a todos, tengo un problema con mi W760 (R3ef001), resulta que aparece el icono del manos libres como si estuviese conectado pero no lo tiene, y como es logico no puedo hacer llamadas, resivirlas, por que no voy a escuchar n i poder hablar x k = no me van a escuchar, y si le pongo el manos libre no funcionan, que hago habra algun parche o no se x favor es urgente, un saludo desde peru. GRACIAS.

Es tú tarjeta lógica si no sabes desamblar tú celular te sugiero lo lleves a un técnico para que la limpie