Ayuda pliss W350

bueno junto con saludarlos y pedir perdon si es que me equivoque en donde hacer el post, pero me gustaria su ayuda... resulta que hace un tiempo me compre un W350 de la compañia Claro, bueno se me rompio la tapita...y funciono bien por un tiempo, ahora solo esta puesto el reproductor y no funciona como telefono,compre una carcasa nueva y coloque la tapa y tampoco funciona,pense que podia ser problema de Flash, asi que lo flashie y cuando lo prendo sigue igual pero al iniciar el telefono modo normal me dice error de configuracion y que solicite ayuda a un tecnico :S, asi que no se que hacer para arreglarlo por favor alguien puede ayudarme plisss....se lo agradeceria mucho!...

de ante mano muchas gracias