ayuda con router 2wire telmex

Bueno para los que saben este router es inalambrico pero lo que pasa es que el vecino no volvio solo ALAMBRICO si aparece en mi computadora como una red inalambrica pero no sale ningun nombre ni nada y cuando me quiero conectar me dice que ahi un error y no se puede conectar y quisiera saber si alguien sabe como desactivar eso o como conectarme tengo la contraseña y todo de echo mi cel se conecta por wi-fi pero no se si sea por el cel o porque ya estaba registrada la red desde antes que la hiciera solo alambrica salu2 y muchas gracias por la aclaracion de la duda