K810 loco. Cambia a pantalla de atajos solo.

Hola mi problema es el siguiente; mi celular k810 cambia de la pantalla principal a la pantalla de atajos sin parar. Aparece atajos y desaparece volviendo a la pantalla principal sin que se presione ningun boton. Alguien puede decirme que debo hacer?? Es un virus???
Debo agregar que no le hice nada, de la noche a la mañana se puso asi y es desesperante porke a veces se apaga solo y se vuelve a encender y no te deja hacer nada porque siempre aparece la pantalla de atajos y no te permite ni escribir , ni llamar, ni resetear etc.
Alguien puede decirme ke puedo hacer????

ummm, definitivamente, es un problema de hardware, muy probablemente tu teclado, que tenga humedad y esté haciendo contacto en ese boton y por eso haga esa falla, muy probablemente le cayó algun liquido encima o algo así, tal vez sin que tu te hayas dado cuenta...

desinfectar la m2??te refieres a un virus??eso no existe en java mas si existe en simbiam,eso es problema de hardware

intenta desarmando el celular y dejarlo secando quizas se mojo

Facil y simple, se kedo pegado o mojado el boton de atajos, solo desarma y limpia