problemas con mi K850i...ayuda urgente!!

la pantalla de mi k850i se apaga despues de 1 min aprox pero el celular sigue funcionando tengo que esperar que se bloquee el teclado para desbloquear y se prenda la pantalla nuevamente y asi cada minuto, leí casos similares y decia q tenia que flashear, ya lo hice pero el problema continua a que se debe esto por favor ayudenme... algunos ponen q puede ser por virus o porque instale muchos juegos y aplicaciones al celular la verdad nose a que se debe.. de antemano gracias por sus respuestas...

No existen Virus para A2, con que Firware lo Flashaste ??? R1FA035 ???

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Saludos...