Problema con W760

Ante todo un saludo para todo el personal que anda por aqui.
Este es mi primer mensaje y pidiendo auxilio.
Mi problema es que no me funcionan los pulsadores superiores alguno si pero los fundamentales como el OK etc.. no funcionan por lo que lo tengo inutil total.
Lo he enviado al SAT y me dicen que ha sido por humedad cosa que es mentira pero como lo que ellos digan va a misa pues no queda nada que hacer.
Soy electronico y no tengo ningun tipo de problema en enredar para poder solventar la avería si es que puedo pero quisiera saber si le ha ocurrido a alguien antes de ponerme manos a la obra.
Gracias de antemano para todo aquel que pueda echarme una mano.
Pienso que igual puede ser que por cualquier tema se le haya corrompido el software y no gestione bien los mandos igual estoy diciendo una tontería.

puedes hacerle pruebas de servicio entrando en el menú escondido >*<<*<* y probarlo si no te responden las teclas puede ser el flex y pues tendrías que cambiárselo, aunque puedes intentar con un full flash o pasarlo por SEUS antes de eso y si aun así persiste el problema, entonces sí cámbiale el flex. Si te sirvio, agradecer no cuesta nada.

Hola amigos de topsony me pueden ayudar con un problema en mi W760i, es que no le puedo poner de timbre una cancion MP3, nose que pasa a si me lo vendieron sera el software que me esta dando ese problema? les agradeceria mucho me pudieran ayudar.

Me imagino que te referirás al cable plano que pueda haberse deteriorado por cualquier causa o haberse roto cualquier pista (por lo de flex). Probaré esto que me cuesta muy poco y si aun así no funciona entonces ya si miraré de flasearlo total no pierdo nada.
GRACIAS.