memoria interna no reconocida

wenas top sony haber si pueen ayudarme se los agradecere muxo
acabo de actualizar y cel w380a con el update service. Ahora cuando conecto mi cel a la computadora, en modo de transferencia de archivos, solo aparece en mi pc la memoria externa como disco extraible pero no aparece la memoria interna del telefono y no se la causa porque cuando lo conecto en modo telefono si aparece

esto me pasaba ami pero solo se resolvio

@masterk850

ammm como se resolvio??


@duque

puedes intentar conectarlo usando el
SE pc suite o el myphone explorer

asi podras acceder atus 2 unidades saludos