ayuda con un f305

que pena molestar pero le regale un f305 a mi mama, y dice ella que funcionaba bien, pero un dia so bloqueo, y no funcionaba nada, ella le saco la bateria y lo encendio otra vez, pero se queda el la pantada donde dice que si quiere escoger el modo normal o modo vuelo, lo estraño es que hay veces en que entra llamadas pero otras no.

no se deja conectar al pc, he tratado de hacer todo pero no se mucho, les pido ayuda, y les suplico que me expliquen lo mas facil posible, realmente soy lento en este tema de celulares.

gracias