Ayuda K310@W200

Tengo un k310@w200 esta teniendo problemas con la pantalla. Igualmente quiero actualizar firmware o volver a flashearlo a ver si funciona, sino para volver a llevarlos al tecnico. Es un cid 49. No encuentro firmware con est Cid :S esto es lo q me lanza el log cuando intento con cid 52

welcome to setool2 lite edition v 1.08
supported DB2010/DB2012 CID49/50/51/52, DB2020 CID49/51/52
Loaded 51 flash descriptors


Network LOCKED
Operator: MULTIPLE

USERCODE:0000


Elapsed:4 secs.
ChipID:8040,EMP protocol:0301
PHONE IS RED RETAIL PRODUCT
FLASH CID detected:49
Speed:921600
Flash ID check:897E
Flash props sent ok
OTP LOCKED:1 CID:49 PAF:1 IMEI:xxxxxxxxxxx CERT:RED
FLASH CID:49 COLOR:RED

MAPP CXC article: R4HA014 prgCXC1250719_GENERIC_ME
MAPP CXC version: R4HA014
Language Package:AMERICA_2
CDA article: CDA102737/16
CDA version: R1A
Default article: cxc1250728
Default version: R4HA014

Network LOCKED
Operator: MULTIPLE

USERCODE:0000

Elapsed:11 secs.
ChipID:8040,EMP protocol:0301
PHONE IS RED RETAIL PRODUCT
FLASH CID detected:49
Speed:921600
OTP LOCKED:1 CID:49 PAF:1 IMEI:xxxxxxxxxxx CERT:RED
LDR:060718 0842 LIE_DB2010_FLASHLOADER_R2A003_CXC1326738
Flash ID check:897E
Flash props sent ok
unsupported combination.
Elapsed:4 secs.

CUAL ES EL PROBLEMA. LO MISMO ME SUCEDE SI TRATO DE VOLVERLO A K310.