Problema con la pantalla externa de w380

hola a todos los miembros de este foro

el problema que me aqueja es el sigueinte:
tengo un w380 y tengo aproximandamente 3 semanas con el y pues hace dos dias la pantallla esterna no se muestra cuando presiono los botones o en su caso aparece cuando le da la gana y hace unas dos horas la pantalla se encencio al presionar el boton pero solo salieron barras verticales sin sentido y si desbloqueo las teclas externas se iluminan y responden pero la pantalla nada, tengo bloquear y desbloquear varias veces para k funcione.

alguien me podria ayudar, de antemano gracias.

PODRIAS intentar una actualizacion de firm
con farmanager pero si ni haci queda deberas enviarlo al tecnico
ya que al parecer donde ba alojado el teclado "tactil" anda mal
Tutorial Generalizado FAR Manager - Top Sony

Hola puede ser que el flex que conecta la pantalla este flojo o sucio x eso no hace buen contacto, debes de limpiarlo con alchol isopropilico saludos

no eso no es de limpieza, pues el equipo esta nuevo...¬¬ pero pureba cambiandolo, porque al abir y cerrar se pellizca el flex..


Un saludo!