problema auricular k790

hola a todos, tengo un problema con un k790, cuando se realiza una llamada no se escucha a la otra persona con el auricular, pero si se conecta el manos libres si se puede escuchar. cual sera el problema, sera el auricular que fallo, o sera problema de firmware, si es problema de auricular es muy complicado cambiarlo, es muy caro el repuesto. chao saludos, y espero sus respuestas muchas gracias al mejor foro

a lo mejor se borro o borraste por accidente algunos archivos de los Acustic o si lo cambiaste no estaban completo, tampoco se descarta un problema fisico diria yo

mira mete los acoustics originales y has pruebas
para mi es fisico y puede que ya ande mal tu auricular interno por eso solo se escucha
con los auriculares