Problema w610 y bluetooth pc

Hola a todos les cuento q tengo un problema entre un adaptador bluetooth y un w610 lo q pasa es q me detecta el celu el pc pero sale como desconocido esto me pasa con 2 w610 q hay en casa probe con un w350 y un w810 y anda sin problemas, a que se debera q no me detecta bien el dispositivo bluetooth es rarisimo de antemano muchas gracias

hola.. que programa usas para usar el bt? yo tengo el bluesolei y nunca tuve problemas.. y tengo un w610..

tb uso el bluesoleil no cachoq onda yo creo q debe ser el dispositivo bluetooth q compre