W300i Pantalla en blanco

[mique.eric]

Tengo un W300i y hace unos meses dejo de funcionar el auricular. Al estar en garantia, lo lleve a la tienda para que lo mandasen al servicio tecnico de movistar. Me contestaron: TERMINAL IRREPARABLE POR ENTRADA DE LIQUIDOS. Supongo que sera la respuesta que dan cuando no lo quieren reparar, ya que el telefono no ha estado en contacto con agua. Al cabo de unas semanas se puso la pantalla en blanco y ya no lo pude utilizar mas. He leido algunos posts en esta web y en otras en los que señalan que el problema puede ser de software (firmware). ¿Es eso posible?

[bartk500]

Si puede ser el problema del software pero si no sabes nada de flasheo de celulares te recomiendo mejor que hagas valida tu garantia o si lo quieres hacer tu mismo busca en la seccion de tutoriales ahi encontras varios para que aprenda a flashear tu celular

saludos

[maquina86]

un full flash con tus respectivos archivos ("main,Fs," pero estos que sean el mismo cid de tu telefono si no pues superior pero no inferior CDA)

[Ivan08v]

Asi es intenta con un full flash....Aqui unos tutoriales:

Tutorial Generalizado de SETool2 Lite V1.11 - Top Sony (http://www.topsony.com/forum_es/showthread.php?t=37821)

http://www.topsony.com/forum_es/showthread.php?t=58570


Ojo que tambien puede ser daño de flex...Fijate si el cel al encender hace los sondidos de siempre es muy probable que sea flex....


Suerte

[mique.eric]

Los tutoriales ya los he mirado pero me falta el firmware:

W300_R9A036_FS_EUROPE_1_RED49 (http://www.topsony.com/forum_es/local_links.php?action=jump&catid=174&id=13297)

W300_R9A036_MAIN_GENERIC_JE_RED49 (http://www.topsony.com/forum_es/local_links.php?action=jump&catid=174&id=13321)

W300i_CDA102499_77_R8A_movistar_Spain (http://www.topsony.com/forum_es/local_links.php?action=jump&catid=229&id=6295)

Creo que son estos 3 archivos.

He hecho algunas pruebas con:

W300_R4EA031_FS_AMERICA_2_RED49
W300i_CDA102499_102_AMERICA
W300_R4EA031_MAIN_GENERIC_JE_RED49

pero la pantalla seguia en blanco y encima no podia escuchar los mp3. Restaure la GDFS con setool y ahora puedo escuchar los mp3 con los altavoces, aunque con la pantalla en blanco.

Lo de la garantia esta mas dificil. He presentado una reclamacion a movistar por telefono, he pedido que me manden la foto del telefono del servicio tecnico y lo siguiente sera presentar una reclamacion a la oficina de consumo.

[W1000]

un full flash con tus respectivos archivos ("main,Fs," pero estos que sean el mismo cid de tu telefono si no pues superior pero no inferior CDA)


Asi es intenta con un full flash....Aqui unos tutoriales:

Tutorial Generalizado de SETool2 Lite V1.11 - Top Sony (http://www.topsony.com/forum_es/showthread.php?t=37821)

http://www.topsony.com/forum_es/showthread.php?t=58570


Ojo que tambien puede ser daño de flex...Fijate si el cel al encender hace los sondidos de siempre es muy probable que sea flex....


Suerte


A todos los citados CUANDO LA PANTALLA ES PARPADEANTE ES UN PROBLEMA DE FLASHEO y si necesita el flasheo como todos sabran es un telefono clamshell y su flex se desgasta mas rapido debido al uso con las aperturas de tapa puede ser que el amigo aqui tenga un problema con su flex y no de firmware dado un caso abria que hacer un reemplazamiento de flex y todas nunca es malo intenta con el flasheo a ver que sucede sino haz lo que ya te he dicho

[Physico]

Los tutoriales ya los he mirado pero me falta el firmware:

W300_R9A036_FS_EUROPE_1_RED49 (http://www.topsony.com/forum_es/local_links.php?action=jump&catid=174&id=13297)

W300_R9A036_MAIN_GENERIC_JE_RED49 (http://www.topsony.com/forum_es/local_links.php?action=jump&catid=174&id=13321)

W300i_CDA102499_77_R8A_movistar_Spain (http://www.topsony.com/forum_es/local_links.php?action=jump&catid=229&id=6295)

Creo que son estos 3 archivos.

He hecho algunas pruebas con:

W300_R4EA031_FS_AMERICA_2_RED49
W300i_CDA102499_102_AMERICA
W300_R4EA031_MAIN_GENERIC_JE_RED49

pero la pantalla seguia en blanco y encima no podia escuchar los mp3. Restaure la GDFS con setool y ahora puedo escuchar los mp3 con los altavoces, aunque con la pantalla en blanco.

Lo de la garantia esta mas dificil. He presentado una reclamacion a movistar por telefono, he pedido que me manden la foto del telefono del servicio tecnico y lo siguiente sera presentar una reclamacion a la oficina de consumo.
si fuera problema de sofware te ubiera funcionado aun cuando no era el firmware que buscabas te recomiendo cheques tu display o el flex como dice mi compañero W1000 . si la garantia ya esta nula llevalo a un tecnico que te lo revise.:D

[mique.eric]

¿El FLEX entra en la garantia de Sony Ericsson?

[ts002]

deve de entrar si todavia la tienes prueba aber que te dicen

[CHIVAS88]

Pues si dices que no le ha entrado agua reclama amigo, has que te validen tu garantìa y si no acceden diles que los demandaras por vender articulo defectuoso...

[mique.eric]

En el servicio tecnico me dicen: TERMINAL IRREPARABLE POR ENTRADA DE LIQUIDOS.
Pero el celular no se cayo a la piscina, ni se le cayo un cafe encima, ...

Si, parece ser que es lo unico que me queda: DEMANDAR

[JKmoran]

Pues si ya no te hacen valida tu garantia demandalos has valer tus derechos!!!!!!

[CHIVAS88]

Si estas seguro que el cel no tiene residuos de liquido adentro, presionalos diciendole eso, a las compañias no les conviene que los demanden por vender articulos defectuosos, ya que son muchas las demandas que presentan diarias por usuarios que acusan de fraude.

[miguel8e]

Si, pero esa nota te la pusieron fue porque lo llevaste a reparar por cosa del parlante o el altavoz no? y esto te sucedio despues, asi que no tiene nada que ver uno con el otro.

Si hubiese sido un problema con el firmware con flashear unicamente el main bastaba, pero como ya flasheaste, y dices que oyes tonos más la pantalla está en blanco, es problema de hardware como te dice claramente W1000.

La garantia no esta vencida aun? llevalo para reclamarla

Vencida? Ve con un tecnico o tienda de servicio que lo más probable es que tengas que cambiar el Flex

[flexor]

ola compañero, tu mismo te acabas de decir tu respuesta:)
el celular lo llevé a garantia, ellos tenian que haberlo reparado compañero,
sabes? hace poco a un compañero de mi trabajo se le arruinó tambien un w300
porque se le quedó la pantalla en blanco, y lo llevo tambien a movistar:D, le dijeron
que era un "problema de actualizacion" y que devia cancelar 150 quetzales que son como 20 dolares, y el dijo que no hiba a cancelar nada porque el celular estaba
en garantia-

se puso enojado y molesto por eso, y alfin y alcabo le arreglaron el telefono de gratis:D, man haz valer tu garantia, es muy raro que el telefono deje de funcionar tan pronto, y solo lo hace cuando como dicen mis compañeros, esta defectuoso man.
ami me pasó con mi k790, a los veinte dias dejó de servir el joystic:eek:, lo llevé
y me repusieron TODO el aparato sin problemas compañero.

amenaza con demandar, pues tu estas seguro que no le entró liquido, expónles eso
que tu estas seguro, ellos lo deven arreglar pues aun estaba en garantia.
tu mismo lo dijiste, YA PROVE A FLASHEARLO Y NO QUEDÓ, si hubiese sido software
se hubiese arreglado al flashear, es problema de hardware compañero asi que no
te dejes intimidar solo porque es una empresa enorme!!!!

al contrario compañero, TU ERES CLIENTE, ellos deven repararlo con más razon aun
pues como dice mique y kmoran, demandalos pues a ellos no les conviene quedar mal
ante los ojos del cliente.

es mejor que digan AQUI SE REPARÓ, QUE AQUI UN CLIENTE SE PERDIÓ:rolleyes:

[Saga_99]

hola mique.eric

la solucion que te doy es muy sencilla y facil de detectar
si tu w300 prende y queda blanca la pantalla tienes que ver lo siguiente:
checate si prenden las luces del teclado si ves que prenden tu problema es el flex en mexico con 150 queda funcinando otra vez pero si vez que no prende las luces del teclado entonces lo que necesita es un full-flash aunque en tu caso me voy mas al flex

saludos espero te sirva mi aporte

[checho98]

haz valer tus derechos como consumidor, pide el nombre y legajo de quien dice que no es valida la garantia, comienza a los gritos ahi adentro de la oficina y veras como prontito te solucionaran el problema.

[flakito]

amigo deve ser el flex yo tengo un w300 y me pasa lo mismo le hice full flash y nada pero mira para que te saques de dudas prende el telefono y trata de entrar el telefono si recibes llamadas y puedes usar el walkman es el flex por que obviamente no puede ser el firm si tu no le has metido mano