problemas con setool

[bluethoo]

buenas pasa que quiero instalar la setool en otros ordenadores pero cuando la conecto me la reconoce como "dispositivo desconocido" y no logro instalar drivers...he intentado con 3 ordenadores:confused:

necesito sugerencias

grasias

[AMANE]

pues fijate que los drivers que tienes sean compatibles con tu versión de windows para poder instalarlos si aun asi no puedes pueba con otros drivers, en ocasiones bueno a mi me paso que cuando logre instalar los drivers windows no reconocia mi telefono lo que hice fue cambiar de puerto usb constantemente y probar con otra version de setool si dices que ya intentaste en 3 ordenadores y nada entonces lo que debe estar mal son tus drivers prueba con otros

[Sarik]

me ha pasado pero checa que los usb drivers estan instalados correctamente suerte!!

[ts002]

Hola amigo trata de rectificar tu usb este en perfectas condiciones limpia los pines y el puerto saludos!

[masteraire]

Ola amigo te recomiendo que te bajes un driver que esta en el foro de setool lite adentro del foro busca donde dice ayuda setool lite no reconoce mi w710 ahi puse un driver que sirve para todos los cel si te ayude ya sabes que hacer suerte:D

[luzer]

La caja necesita dos drivers, uno para el smartcard y el otro para la interface de cables; si no pide ninguno de los dos podria ser problema fisico

[turbito]

Hola!!!
El problema que tiene bluethoo es con la instalacion de la box, no con problemas de coneccion del movil, asi que hay que centrarce puntualmente en ese tema.
Primero que nada, estaba funcionando o es la primera vez que tratas de instalarla?
Si estaba funconando, tendrias que verificar el cable USB con el que estas conectando la box al PC. Si el cable funciona bien, por ejemplo con una impresora, podrias llegar a tener problemas en el hard de la box, por ejemplo al desconectarla se halla desoldado el conector USB que tiene la BOX.
Saludos!

[bluethoo]

hola...grasias a todos por sus respuestas.

para explicarles mejor...la box la tengo instalada y funcionando perfectamente en una laptop la verdad que desde que la adquiri nunca la movi de ella, pues ahora intentando instalarla en otras maquinas me encuentro con este problema pues drivers lo dudo que sean si nisiquiera me los pide, cables usb tampoco he probado con varios....ademas en la laptop me funciona con cualquiera...que hago:confused:


saludos

[turbito]

Hola!!!
Si esta funcionando me suena al algun tipo de incompatiblidad.
Por ejemplo, tengo una UPS que se conecta por USB para el monitoreo de la misma.
Si la conecto a cualquiera de los puertos USB que tiene la mainboard no la reconoce (mensaje "no se reconoce dispositivo usb...."), pero si funciona si esta conectata a la placa USB que le agregue al PC.
Que So estas usando, tanto en el notebook como en las otras computadoras en donde trataste de instalarla?
Saludos!

[bluethoo]

hola turbito, yo utilizo windows XP home y pues si he probado en todos los puertos usb de tres maquinas y nada siempre me da el mismo problema!6!

mas sugerencias :confused: no he podido solucionar el problema

[masteraire]

Hoa amigo mira entra a este link a hi esta el driver y en la siguiente pagina esta el tuto para instalarlo. http://www.topsony.com/forum_es/showthread.php?t=57098 SUERTE

[bluethoo]

Hoa amigo mira entra a este link a hi esta el driver y en la siguiente pagina esta el tuto para instalarlo. http://www.topsony.com/forum_es/showthread.php?t=57098 SUERTE



disculpa amigo pero no tengo problemas con los telefonos sino que con la caja

[el_taco]

Mira, ami me salio un problema igual , mi problema era que de una dia para otro ya me detectaba el dispositivo me salio error a la hora de instalarlo, lo intente en 2 pc distintas y nada y despues de poner la Sim que viene en la dongle me di cuenta que era la Sim. asi que pues se mando a padir de nuevo lo que es la dongle junto con la sim .. y me mandaron ya los cable y la caja de nuevo y mira esta trabajando perfecto. asi que te recomiendo que la mandes pedir de nuevo ya que igual se te daño la sim.
Yo tenia ya 1año con 3 meses que compre la Setool no se si se trate de que tenga solo un tiempo de vida .

[bluethoo]

esto esta bastante raro en la portatil me la reconoce perfectamente instalo drivers perfectamente funciona perfectamente :confused: me va a tocar que dejarla anclada ahi :(

[ADDIER]

@bluethoo estas conectando tu box en un mismo puerto usb donde conectas más box? o en totalmente independiente.
Cuando te diga dispositivo desconocido te debe dar una opción de instalar algún drivers y los ejecutas, "dar doble cic sobre la leyenda, o lo desinstalas y lo instalas de nuevo haber si te funciona.
Suerte!