tengo un problema que comprando audifonos para celular con el microfono incorporado y quiero escuchar musica ,,,el sonido no sale correctamente por los audifonos tengo que presionar el boton del microfono para que se normalice el sonido,,, por favor ayudenme a solucionar el problema y si tienen informacion donde podria descargar software para este celeluar que ya esta viejo

gracias en anticipo